Pada kesempatan kali ini, saya ingin membagikan hasil ulasan saya dari salah satu artikel ilmiah dengan tema Business Process Reengineering in supply chain. Artikel yang saya ulas kali ini berjudul Enhancing Business Processes with Trustworthiness using Blockchain: A Goal-Oriented Approach. Artikel ini diterbitkan pada tahun 2020 dan ditulis oleh Haan Johng, Doohwan Kim, Grace Park, Jang-Eui Hong, Tom Hill, dan Lawrence Chung. Artikel ini menceritakan tentang kerangka kerja yang bernama Fides yaitu sebuah kerangka kerja yang memanfaatkan blockchain secara sistematis untuk meningkatkan kepercayaan pada proses bisnis. Uji coba kerangka kerja Fides pada pabrik mendapatkan umpan balik yang mengatakan bahwa Fides meningkatkan tingkat kepercayaan pada kualitas dari proses bisnis yang direkayasa ulang.
Kunci kesuksesan dari BPR adalah meningkatkan kepercayaan antar organisasi pemangku kepentingan untuk mengirimkan nilai ke pelanggan. Dalam tujuan ini, blockchain dapat membantu mendesentralisasikan informasi dan kepemilikannya dengan membagikan salinan data dan logika bisnis di antara para pemangku kepentingan.
Penelitian ini memperkenalkan kerangka kerja FIDES yang namanya diambil dari kepercayaan mitologi Roman sebagai dewa kepercayaan publik. Fides adalah Kerangka kerja untuk menggunakan blockchain secara sistematis dan rasional dengan meningkatkan kepercayaan pada proses bisnis. Tiga karakteristik FIDES sebagai pendekatan berorientasi tujuan yaitu:
Sebuah ontologi untuk BPR menggunakan blockchain
Proses yang komprehensif dengan representasi semiformal.
Alat bantu untuk pemodelan proses bisnis menggunakan blockchain
Pada penelitian ini, kepercayaan dilihat sebagai tujuan dan menyempurnakan dengan tujuan spesifik blockchain dan skema kuantifikasi. Untuk memvalidasi pendekatan yang digunakan, kami mengembangkan prototipe menggunakan Ethereum dan Hyperledger Fabric. Timbal balik dari ahli dari dua perusahaan menunjukan bahwa penggunaan FIDES mengangkat tingkat kepercayaan pada kualitas rekayasa ulang proses bisnis.
Untuk mengilustrasikan konsep kunci dari FIDES dan membantu pemahaman mengenai aplikasinya, peneliti menggunakan model proses dari Walmart di mana kepercayaan sudah menjadi faktor kritis bukan lagi tantangan. Hal ini karena walmart berfokus pada produk makanan yang memiliki umur produk yang singkat sehingga membutuhkan tingkat kepercayaan yang luar biasa antar komponen pada proses bisnis mereka.
Dalam penerapan kerangka kerja FIDES pada model proses bisnis dari walmart komponen yang ada dalam FIDES adalah:
Walmart; sebagai agent
Goal: “meningkatkan kepercayaan”
Operationalization: “menggunakan sertifikasi makanan”
Gambar 3 menunjukan proses bisnis dari walmart beserta dengan komponen yang ada secara sederhana.
Proses FIDES
Aplikasi FIDES
Rekayasa ulang proses bisnis menggunakan FIDES dan kerangka NFR
Rekayasa ulang proses bisnis dengan menggunakan FIDES memadukan dua alat bantu yaitu NFR dan Fuzzy control logic dan AHP. Kerangka Kerja NFR digunakan untuk mengidentifikasi alternatif yang paling cocok dan mengancam dalam memenuhi tujuan. Fuzzy control logic dan AHP digunakan untuk mengkuantifikasi dan mengkualifikasi model tujuan.
Setelah menjelaskan contoh penerapan pada proses bisnis dari Walmart, peneliti mengimplementasikan prosedur pengerjaan FIDES secara nyata ke perusahaan Ethereum dan Hyperledger Fabric. Orang yang diwawancarai mengenai performa FIDES dalam membantu proses rekayasa ulang proses bisnis sebagai berikut:
4 Ahli dari perusahaan konsultan
8 Peneliti dari Universitas
6 Insinyur dari perusahaan retail
12 Mahasiswa
Untuk memvalidasi prosedur pengerjaan FIDES yang dilakukan oleh manusia membuat FIDES harus memperbanyak ahli untuk menilai performa dari FIDES. Selanjutnya, peneliti juga perlu untuk menambah referensi proses bisnis berbagai perusahaan.
Kesimpulan
FIDES, kerangka kerja berorientasi tujuan untuk meningkatkan BPR dengan kepercayaan menggunakan blockchain secara sistematis dan rasional
Umpan balik dari ahli dan mahasiswa mengindikasikan bahwa FIDES membantu meningkatkan tingkat kepercayaan
Komentar
Posting Komentar